Επίλυση Θεμάτων με Σειριακούς Αριθμούς
Για να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το ARCHICAD σε Δοκιμαστική ή Εκπαιδευτική μέθοδο, πρέπει να δώσετε μία διεύθυνση email (ID Χρήστη) και έναν Σειριακό Αριθμό.
Ο Σειριακός Αριθμός λαμβάνεται με την καταχώρηση ενός Επαγγελματικού ή ενός Εκπαιδευτικού λογαριασμού στο MyARCHICAD.com.
Το ARCHICAD ζητά τη διεύθυνση email (ID Χρήστη) & Σειριακό Αριθμό κατά την πρώτη εκκίνηση του ARCHICAD:
Αφού δώσετε τη διεύθυνση email (ID Χρήστη) & τον Σειριακό Αριθμό, το ARCHICAD ελέγχει εάν εναρμονίζονται με τη βάση δεδομένων του MyARCHICAD.
Εάν εντοπίσει κάποιο θέμα με τα διαπιστευτήριά σας, το ARCHICAD εμφανίζει ένα μήνυμα σφάλματος.
Τα ακόλουθα σημεία περιγράφουν τα προβλήματα που μπορεί να προκύψουν και εξηγούν τις λύσεις για κάθε ένα από αυτά.
Τι Καλύπτεται
Ο Σειριακός Αριθμός δεν Αντιστοιχεί στη Διεύθυνση Email
Ο Σειριακός Αριθμός δεν είναι Έγκυρος για την Εκπαιδευτική Έκδοση
Ο Σειριακός Αριθμός δεν είναι Έγκυρος για τη Δοκιμαστική Έκδοση
Ο Σειριακός Αριθμός είναι Έγκυρος για Μία Άλλη Γλώσσα του ARCHICAD
Συμβαίνει συχνά ο Σειριακός Αριθμός να περιέχει χαρακτήρες που μοιάζουν μεταξύ τους, όπως 1-I-l, ή O-o-0. Βεβαιωθείτε ότι έχετε πληκτρολογήσει τους ίδιους ακριβώς χαρακτήρες με αυτούς που βλέπετε στο προφίλ σας του MyARCHICAD. Ένας καλός τρόπος για την εξάλειψη αυτού του ζητήματος είναι να αντιγράψετε και να επικολλήσετε τον Σειριακό αριθμό από τη σελίδα του προφίλ σας του MyARCHICAD, στον διάλογο του ARCHICAD.
Οι Δοκιμαστικοί και οι Εκπαιδευτικοί σειριακοί αριθμοί εκδίδονται για περίοδο 30 ημερών από την ημερομηνία της εγγραφής:
•Δοκιμαστική μέθοδος: Οι Δοκιμαστικές άδειες χρήσης δεν παρατείνονται.
•Εκπαιδευτική μέθοδος: Μόλις εγγραφούν στο MyARCHICAD.com, οι φοιτητές μπορούν να υποβάλουν αίτηση για άδεια 1 έτους για να παρατείνουν την εναρκτήρια άδεια των 30 ημερών.
Ο Σειριακός Αριθμός δεν Αντιστοιχεί στη Διεύθυνση Email
Ο Σειριακός αριθμός που γράψατε είναι έγκυρος, αλλά αντιστοιχεί σε άλλη διεύθυνση email /όνομα χρήστη από εκείνη που γράψατε στο πεδίο ID Χρήστη. Ελέγξτε το προφίλ σας στο MyARCHICAD για να δείτε ποιο ID Χρήστη ανήκει σε αυτόν τον Σειριακό αριθμό, και στη συνέχεια προσπαθήστε πάλι.
Ο Σειριακός Αριθμός δεν είναι Έγκυρος για την Εκπαιδευτική Έκδοση
Ο καταχωρημένος Σειριακός αριθμός ζητήθηκε για την Εκπαιδευτική/Ακαδημαϊκή έκδοση του ARCHICAD, η οποία παρέχεται σε φοιτητές/καθηγητές/σχολές αρχιτεκτονικής και σχεδίασης, που χρησιμοποιούν το ARCHICAD για τις σπουδές τους.
Εάν είστε ένας χρήστης της Εκπαιδευτικής, πρέπει να λάβετε μία Εκπαιδευτική άδεια χρήσης. Επανασυνδεθείτε (εγγραφείτε) ως Φοιτητής, ως Καθηγητής ή ως Σχολή στο MyARCHICAD.com, χρησιμοποιώντας διαφορετική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Ο Σειριακός Αριθμός δεν είναι Έγκυρος για τη Δοκιμαστική Έκδοση
Ο καταχωρημένος Σειριακός αριθμός ζητήθηκε για την Δοκιμαστική έκδοση του ARCHICAD, η οποία παρέχεται σε επαγγελματίες που δοκιμάζουν το ARCHICAD πριν αγοράσουν μία Εμπορική άδεια χρήσης.
Εάν είστε επαγγελματίας χρήστης, που θέλει να εξερευνήσει το ARCHICAD μέσω της Δοκιμαστικής έκδοσης, πρέπει να αποκτήσετε μία Δοκιμαστική άδεια. Επανασυνδεθείτε στη Επαγγελματική σελίδα του MyARCHICAD.com, χρησιμοποιώντας μία άλλη διεύθυνση email.
Ο Σειριακός Αριθμός είναι Έγκυρος για Μία Άλλη Γλώσσα του ARCHICAD
Ο Σειριακός αριθμός που δώσατε είναι έγκυρος, αλλά έχει εκδοθεί για μία διαφορετική έκδοση (γλώσσα) του ARCHICAD από εκείνη την οποία τρέχετε αυτή τη στιγμή. Πηγαίνετε στη σελίδα σας του MyARCHICAD.com και ελέγξτε ποια έκδοση (γλώσσα) του ARCHICAD έχετε ζητήσει. Σε αυτήν τη σελίδα, έχετε την ευελιξία εναλλαγής μεταξύ της δικής σας γλώσσας και της διεθνούς έκδοσης του ARCHICAD, οι οποίες έχουν τους δικούς τους Σειριακούς αριθμούς.
Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, επιλέξτε τον Σειριακό αριθμό που παρέχεται για την έκδοση (γλώσσα) του ARCHICAD που έχετε εγκαταστήσει. Αν θέλετε να χρησιμοποιήσετε μία άλλη γλωσσική έκδοση του ARCHICAD από εκείνη στην οποία έχετε πρόσβαση μέσω του MyARCHICAD, πρέπει να αλλάξετε τη Χώρα στην καρτέλα "My Account (Λογαριασμός Μου)", στο προφίλ σας.
Εάν καμία από τις παραπάνω συμβουλές δεν μπορεί να επιλύσει το πρόβλημά σας, επικοινωνήστε με την υποστήριξη MyARCHICAD στο: myarchicad@graphisoft.com
Στο ηλεκτρονικό σας μήνυμα παρακαλούμε να στείλετε ένα στιγμιότυπο της οθόνης σας, με το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε, και να περιγράψετε τα βήματα που έχετε κάνει μέχρι τώρα για την επίλυση αυτού του προβλήματος.