Πρόβλημα με τον σειριακό αριθμό
Για να χρησιμοποιήσετε το Archicad για την Εκπαίδευση, πρέπει να εισάγετε μία διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (ID Χρήστη) & έναν Σειριακό αριθμό.
Αποκτήστε έναν Σειριακό Αριθμό με την καταχώρηση ενός λογαριασμού στο myarchicad.com.
Κατά την πρώτη εκκίνηση του Archicad, σας ζητείται να δηλώσετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας (ID Χρήστη) & τον Σειριακό αριθμό σας. Το Archicad ελέγχει αν τα δεδομένα που έχετε εισάγει ταιριάζουν με τη βάση δεδομένων MyArchicad.
Εάν εντοπίσει κάποιο θέμα, το Archicad εμφανίζει ένα μήνυμα σφάλματος.
Τα ακόλουθα σημεία περιγράφουν τα προβλήματα που μπορεί να προκύψουν και εξηγούν τις λύσεις για κάθε ένα από αυτά.
Τι Καλύπτεται
Ο Σειριακός Αριθμός δεν Αντιστοιχεί στη Διεύθυνση Email
Ο Σειριακός Αριθμός δεν είναι Έγκυρος για την Εκπαιδευτική Έκδοση
Ο Σειριακός Αριθμός είναι Έγκυρος για Μία Άλλη Γλώσσα του Archicad
Συμβαίνει συχνά ο Σειριακός Αριθμός να περιέχει χαρακτήρες που μοιάζουν μεταξύ τους, όπως 1-I-l, ή O-o-0. Βεβαιωθείτε ότι έχετε πληκτρολογήσει τους ίδιους ακριβώς χαρακτήρες με αυτούς που βλέπετε στο προφίλ σας του MyArchicad. Ένας καλός τρόπος για την εξάλειψη αυτού του ζητήματος είναι να αντιγράψετε και να επικολλήσετε τον Σειριακό αριθμό από τη σελίδα του προφίλ σας του MyArchicad, στον διάλογο του Archicad.
Οι Εκπαιδευτικοί Σειριακοί αριθμοί εκδίδονται για περίοδο ενός έτους. Μόλις λήξουν, μπορείτε να ζητήσετε ετήσιες παρατάσεις μέχρι το τέλος των σπουδών σας.
Ο Σειριακός Αριθμός δεν Αντιστοιχεί στη Διεύθυνση Email
Ο Σειριακός αριθμός που γράψατε είναι έγκυρος, αλλά αντιστοιχεί σε άλλη διεύθυνση email /όνομα χρήστη από εκείνη που γράψατε στο πεδίο ID Χρήστη. Ελέγξτε το προφίλ σας στο MyArchicad για να δείτε ποιο ID Χρήστη ανήκει σε αυτόν τον Σειριακό αριθμό, και στη συνέχεια προσπαθήστε πάλι.
Ο Σειριακός Αριθμός δεν είναι Έγκυρος για την Εκπαιδευτική Έκδοση
Εάν είστε ένας χρήστης της Εκπαιδευτικής, πρέπει να λάβετε μία Εκπαιδευτική άδεια χρήσης. Επανασυνδεθείτε (εγγραφείτε) ως Φοιτητής, ως Καθηγητής ή ως Σχολή στο MyArchicad.com, χρησιμοποιώντας διαφορετική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Ο Σειριακός Αριθμός είναι Έγκυρος για Μία Άλλη Γλώσσα του Archicad
Ο Σειριακός αριθμός που δώσατε είναι έγκυρος, αλλά έχει εκδοθεί για μία διαφορετική έκδοση (γλώσσα) του Archicad από εκείνη την οποία τρέχετε αυτή τη στιγμή. Πηγαίνετε στη σελίδα σας του MyArchicad.com και ελέγξτε ποια έκδοση (γλώσσα) του Archicad έχετε ζητήσει. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τον Σειριακό αριθμό για τη γλωσσική έκδοση του εγκατεστημένου Archicad.
Αν θέλετε να χρησιμοποιήσετε μία άλλη γλωσσική έκδοση του Archicad από εκείνη στην οποία έχετε πρόσβαση μέσω του MyArchicad, πρέπει να αλλάξετε τη Χώρα στο προφίλ σας, στην καρτέλα "My Account (Λογαριασμός Μου)".
Εάν καμία από τις παραπάνω συμβουλές δεν μπορεί να επιλύσει το πρόβλημά σας, επικοινωνήστε με την υποστήριξη MyArchicad στο: myarchicad@graphisoft.com
Στο ηλεκτρονικό σας μήνυμα παρακαλούμε να στείλετε ένα στιγμιότυπο της οθόνης σας, με το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε, και να περιγράψετε τα βήματα που έχετε κάνει μέχρι τώρα για την επίλυση αυτού του προβλήματος.