要在教育模式下使用 Archicad，必须输入电子邮件地址（用户 ID）& 序列号。
首次启动 Archicad 时，系统会提示您提供电子邮件地址（用户 ID）& 序列号。Archicad 会检查您输入的数据是否与 MyArchicad 数据库匹配。
如果检测到问题，Archicad将显示错误消息。
下列要点列出了这些可能发生的问题，并对每个问题的解决方案作出了解释。
覆盖范围
序列号中可能会包含一些看起来十分类似的字符，比如1-I-l，或者O-o-0。确保您输入的字符与您在MyArchicad文件中看到的字符是相同的。防止这一问题出现的方法是将MyArchicad文件页中的序列号复制粘贴到Archicad对话框中。
教育序列号的有效期为一年。一旦到期，您可以每年申请延期，直至学业结束。
输入的序列号有效，但其只能匹配于一个不同的电子邮箱地址/用户名，而不与用户ID字段内提供的信息一致。在MyArchicad文件中确认哪个用户ID属于该序列号，然后再次尝试。
如果您是一位教育版本用户，您必须拥有一个教育版本的许可证。作为一名学生、一位老师，或一所学校进行重新注册，地址为MyArchicad.com，使用一个不同的电子邮箱地址。
输入的序列号有效，但其对应的是另一种语言版本的Archicad，而不是您当前运行的版本。前往MyArchicad.com 页面并确定您需要的Archicad语言版本。确保使用的序列号与安装的Archicad的语言版本匹配。
如果您想使用不同语言版本的Archicad，您需要在个人资料的“我的帐户”选项卡上更改您的国家/地区。
如果以上提示都无法解决您的问题，请联系MyArchicad支持: myarchicad@graphisoft.com
在邮件中，请发送一个关于该问题的截图并描述您近期为解决该问题进行的操作。