Az Archicad oktatási módban történő használatához meg kell adnia egy e-mail címet (Felhasználói Azonosító ID) & Sorozatszám.
Sorozatszám igényléséhez regisztráljon fiókot a következő oldalon: myarchicad.com.
Az Archicad első indításakor a rendszer kéri, hogy adja meg e-mail címét (Felhasználói Azonosító ID) & Sorozatszám. Az Archicad ellenőrzi, hogy a megadott adatok egyeznek-e a MyArchicad adatbázisával.
Ha probléma lép fel, az Archicad hibaüzenetet küld.
A következő pontokban felsoroljuk a lehetséges hibákat és a megoldásokat.
Témakörök
A sorozatszám és az e-mail-cím nem egyezik
A sorozatszám nem használható az oktatási változathoz
A sorozatszám az Archicad másik nyelvű változatához tartozik
Gyakran előfordul, hogy a sorozatszámban nem egyértelműen azonosítható karakterek találhatók (pl. 1-I-l vagy O-o-0). Ellenőrizze, hogy biztosan azokat a karaktereket gépelte-e be, amelyek a MyArchicad profilban találhatók. Ez a probléma könnyedén elkerülhető a „másolás és beillesztés” paranccsal: másolja a MyArchicad profiloldalán lévő sorozatszámot az Archicad párbeszédablakba.
Az oktatási sorszámokat egyéves időtartamra adják ki. Amikor ez lejár, akkor a tanulmányok végéig évente meghosszabbítást kérhet.
A sorozatszám és az e-mail-cím nem egyezik
A megadott sorozatszám érvényes, de a Felhasználói azonosító mezőben megadottól eltérő e-mail-címhez/felhasználónévhez tartozik. Ellenőrizze a MyArchicad profilján, hogy melyik felhasználói azonosító tartozik a kérdéses sorozatszámhoz, majd próbálja újra.
A sorozatszám nem használható az oktatási változathoz
Ha Ön oktatási felhasználó, oktatási licencet kell igényelnie. Regisztráljon újra diákként, oktatóként vagy oktatási intézményként a MyArchicad.com oldalon egy másik e-mail cím-használatával.
A sorozatszám az Archicad másik nyelvű változatához tartozik
A megadott sorozatszám érvényes, de az Archicad másik nyelvű változatához tartozik, és nem ahhoz, amely éppen fut. Nyissa meg a MyArchicad.com oldalt, és ellenőrizze, hogy milyen nyelvű Archicad változatot igényelt. Győződjön meg róla, hogy a telepített Archicad nyelvi verziójának megfelelő sorozatszámot használja.
Ha az Archicad egy eltérő nyelvi változatát kívánja használni, módosítsa az országot a profilja Saját fiók lapján.
Ha nem sikerült megoldani a problémát a fentiek segítségével, forduljon a MyArchicad ügyfélszolgálathoz a myarchicad@graphisoft.com címen.
Kérjük, hogy az e-mailben küldjön képernyőfelvételt a tapasztalt problémáról, és jelezze, hogy milyen lépéseket hajtott végre a probléma megoldása érdekében.