Problema con il numero seriale
Per utilizzare Archicad in modalità Educational, si deve immettere un indirizzo e-mail (ID Utente) e il Numero seriale.
Ottenere un Numero seriale registrando un account su myarchicad.com.
Quando si avvia Archicad per la prima volta, viene visualizzata la richiesta di fornire l'indirizzo e-mail (ID utente) e il Numero di serie dell'utente. Archicad controlla se i dati immessi corrispondono al database MyArchicad.
Se rileva un problema, Archicad visualizza un messaggio di errore.
I seguenti punti delineano i problemi che possono verificarsi e spiega le soluzioni per ciascuno.
Argomenti trattati
Il Numero Seriale non è valido
Il Numero Seriale non coincide con l'indirizzo Email
Il numero seriale non è valido per la Versione Studente
Il numero seriale non è valido per un'altra Versione di lingua di Archicad
Il Numero Seriale non è valido
Accade spesso che il Numero Seriale contenga caratteri visivamente simili, come 1 I l, oppure O o 0. Accertarsi di aver digitato esattamente gli stessi caratteri visualizzati sul proprio profilo MyArchicad. Un buon metodo per eliminare questo problema è copiare e incollare il numero di serie dalla pagina del profilo MyArchicad alla finestra di dialogo Archicad.
I numeri Seriali Educational vengono rilasciati per un periodo di un anno. Una volta scaduto, potrà richiedere estensioni annuali fino alla fine dei suoi studi.
Il Numero Seriale non coincide con l'indirizzo Email
Il numero di serie immesso è valido, ma è abbinato a un indirizzo email/nome utente diverso da quello fornito nel campo ID utente. Controllare il proprio profilo MyArchicad per vedere quale ID utente è associato a questo numero di serie e riprovare.
Il numero seriale non è valido per la Versione Studente
Se sei un utente Educational, devi ottenere una licenza Educational. Registrati nuovamente come Studente, Insegnante o come Scuola su MyArchicad.com, utilizzando un indirizzo email diverso.
Il numero seriale non è valido per un'altra Versione di lingua di Archicad
Il numero di serie immesso è valido, ma è stato emesso per una versione di Archicad in una lingua diversa rispetto a quella attualmente in esecuzione. Vai alla tua pagina MyArchicad.com e controlla quale versione linguistica di Archicad hai richiesto. Assicurati di utilizzare il Numero Seriale della versione linguistica della tua Archicad installata.
Se desideri utilizzare una diversa versione di Archicad, devi modificare il tuo Paese nella scheda Account personale del tuo profilo.
Se nessuno dei suggerimenti sopra riportati può risolvere il problema, contattare il nostro supporto MyArchicad all'indirizzo: myarchicad@graphisoft.com
Includere nel messaggio e-mail una schermata del problema incontrato e descrivere i passi compiuti finora per cercare di risolvere il problema.