シリアル番号の問題
Archicadを教育版モードで使用するには、メールアドレス（ユーザーID）とシリアル番号を入力する必要があります。
シリアル番号を取得するには、 https://myarchicad.com/ myarchicad.com でアカウントを登録します。
プログラムを初めて起動するときに、メールアドレス（ユーザーID）とシリアル番号の入力を求められます。プログラムは、入力されたデータがMyArchicadデータベースと一致するか確認します。
問題が検出された場合、エラーメッセージが表示されます。
問題の内容
シリアル番号が無効
シリアル番号に、1-I-lやO-o-0のような見た目が似ている文字が含まれる場合によく起こります。MyArchicadプロファイルに表示される文字と全く同じ文字を入力したかご確認ください。この問題を解決する適切な方法は、MyArchicadプロファイルページからArchicadダイアログにシリアル番号をコピー＆ペーストすることです。
シリアル番号が期限切れ
教育版シリアル番号の有効期間は1年間です。有効期限が終了した後は、学業が終了するまで1年ごとに延長の申請が可能です。
シリアル番号がメールアドレスと一致しない
入力したシリアル番号は有効ですが、[ユーザーID]フィールドに表示される以外の別のメールアドレス/ユーザー名と一致しています。MyArchicadプロファイルで、このシリアル番号に含まれるユーザーIDを確認して、再試行してください。
シリアル番号が教育版で無効
教育版のユーザーの場合は、教育版ライセンスを取得する必要があります。別のメールアドレスを使用して、学生、教員、学校のいずれかとして https://myarchicad.com/ MyArchicad で再登録してください。
シリアル番号が別の言語で有効です
入力されたシリアル番号は有効ですが、現在実行中の言語バージョンとは異なる言語バージョン用に発行されています。MyArchicad.comページにアクセスし、申請した言語バージョンを確認してください。インストールされているプログラムの言語バージョン用のシリアル番号を使用してください。
別の言語バージョンを使用したい場合は、プロファイルの[マイアカウント]タブで[国]を変更する必要があります。
その他の問題
上記ヒントのいずれでも問題を解決できない場合は、myarchicad@graphisoft.com宛てでMyArchicadサポートにお問い合わせください。
メールには、発生している問題のスクリーンショットを添付し、この問題を解決するためにこれまでに行った手順を記載してください。