序列號問題
要在教育模式下使用 Archicad，必須輸入電子郵件地址（用戶 ID）& 序列號。
通過在 https://myarchicad.com/ myarchicad.com上註冊賬戶來獲取序列號。
首次啟動程序時，系統會提示您提供電子郵件地址（用戶 ID）和序列號。程序會檢查您輸入的數據是否與 MyArchicad 數據庫匹配。
如果檢測到問題，您將看到一條錯誤消息。
覆蓋範圍
序列號無效
序列號中可能會包含一些看起來十分類似的字符，比如1-I-l，或者O-o-0。確保您輸入的字符與您在MyArchicad檔案中看到的字符是相同的。消除此問題的有效方法是將序列號從您的 MyArchicad 個人資料頁面複製並貼上到 Archicad 對話框中。
序列號到期
教育序列號的有效期為一年。一旦到期，您可以每年申請延期，直至學業結束。
序列號與電子郵箱地址不匹配
輸入的序列號有效，但其只能匹配於一個不同的電子郵箱地址/用戶名，而不與用戶ID字段內提供的訊息一致。在MyArchicad檔案中確認哪個用戶ID屬於該序列號，然後再次嘗試。
該教育版序列號無效
如果您是一位教育版本用戶，您必須擁有一個教育版本的許可證。作為一名學生、一位老師，或一所學校進行重新註冊，地址為 MyArchicad.com，使用一個不同的電子郵箱地址。
序列號適用於其他語言版本
輸入的序列號有效，但該序列號是針對不同於您當前運行的語言版本所簽發的。轉到您的MyArchicad.com頁面，查看您申請的是哪種語言版本。請確保您使用的序列號與所安裝程序的語言版本相匹配。
如果您想使用其他語言版本，需要在個人資料的“我的賬戶”選項卡中更改您的“國家/坪”。
雜項問題
如果以上提示都無法解決您的問題，請聯繫MyArchicad支持: myarchicad@graphisoft.com
在郵件中，請發送一個關於該問題的截圖並描述您近期為解決該問題進行的操作。