Nebyla nalezena licence - při používání programu

Toto okno se zobrazí, pokud pracujete s cloudovou licencí, ale dojde k situaci, kdy vaše licence již není k dispozici.


LicenseMissing.png

Proč nemám licenci?

Možné příčiny:

  • Měli jste přidělenou licenci, ale váš správce ji zrušil a/nebo ji přidělil jinému uživateli
  • Měli jste přidělenou licenci, ale její platnost vypršela (a váš správce smlouvy ji neobnovil, např. kvůli problémům s platbou)
  • Měli jste přidělenou licenci, ale váš správce smlouvy předplatné zrušil

Co mám nyní dělat?

Máte následující možnosti:

  • Kliknutím na tlačítko Spravovat licence zkontrolujte stav licence ve svém Graphisoft účtu a pokuste se problém opravit. Poté se vraťte do tohoto okna a klikněte na tlačítko Obnovit.
  • Požádejte správce Graphisoft účtu nebo správce smlouvy, aby vám licenci přidělil nebo zakoupil
  • Pokud zde nemůžete problém vyřešit, zvolte možnost Uložit a ukončit nebo Ukončit a neukládat.

    Viz také Typy licencí.