解決序列號問題

為使用ARCHICAD試用版或教育版,您必須輸入一個電子郵箱地址(用戶ID)和序列號。

序列號可通過註冊一個專業版或教育版賬戶獲取,地址為MyARCHICAD.com

在第一次登陸ARCHICAD時,ARCHICAD要求您輸入電子郵箱地址(用戶ID)和序列號。

在您輸入電子郵箱地址(用戶ID)和序列號之後,ARCHICAD會確認其是否與MyARCHICAD數據庫匹配。

如果檢測到您的認證訊息出現問題,ARCHICAD會顯示一個故障訊息。

下列要點列出了這些可能發生的問題,並對每個問題的解決方案作出了解釋。

覆蓋範圍

序列號無效

序列號到期

序列號與電子郵箱地址不匹配

該教育版序列號無效

該試用版序列號無效

另一種語言的ARCHICAD序列號無效

雜項問題

序列號無效

序列號中可能會包含一些看起來十分類似的字符,比如1-I-l,或者O-o-0。確保您輸入的字符與您在MyARCHICAD檔案中看到的字符是相同的。防止這一問題出現的方法是將MyARCHICAD檔案頁中的序列號複製貼上到ARCHICAD對話框中。

序列號到期

試用和教育版序列號從註冊後起30日內有效:

試用版: 試用版許可證無法延期。

教育版: 一旦在MyARCHICAD.com完成註冊,學生們可以申請一個為期1年的許可證來延長初始許可證的30天期限。

序列號與電子郵箱地址不匹配

輸入的序列號有效,但其只能匹配於一個不同的電子郵箱地址/用戶名,而不與用戶ID字段內提供的訊息一致。在MyARCHICAD檔案中確認哪個用戶ID屬於該序列號,然後再次嘗試。

該教育版序列號無效

輸入的序列號符合教育版/學院版ARCHICAD,建築和設計類的學生/老師/學校可使用ARCHICAD進行學習研究。

如果您是一位教育版本用戶,您必須擁有一個教育版本的許可證。作為一名學生、一位老師,或一所學校進行重新註冊,地址為MyARCHICAD.com,使用一個不同的電子郵箱地址。

該試用版序列號無效

輸入的序列號符合ARCHICAD試用版,在購買商業許可證前,專業人員可以先試用ARCHICAD。

如果您是一位專業用戶,想通過試用版對ARCHICAD進行探索研究,您必須持有一個試用許可證。在專業人員頁面再次註冊,地址為MyARCHICAD.com,使用一個不同的電子郵箱地址。

另一種語言的ARCHICAD序列號無效

輸入的序列號有效,但其對應的是另一種語言版本的ARCHICAD,而不是您當前運行的版本。前往MyARCHICAD.com 頁面並確定您需要的ARCHICAD語言版本。在此頁面上,您可以靈活地在ARCHICAD所需的語言版本和國際語言版本中進行切換,兩者都擁有其各自的序列號。

為解決這一問題,請選擇與您已安裝的ARCHICAD對應的語言版本序列號。如果你想使用一個不同語言版本的ARCHICAD,而不是通過MyARCHICAD訪問,您需要在檔案中“我的賬戶標籤”頁面內修改“國家”訊息。

雜項問題

如果以上提示都無法解決您的問題,請聯繫MyARCHICAD支持: myarchicad@graphisoft.com

在郵件中,請發送一個關於該問題的截圖並描述您近期為解決該問題進行的操作。