Rechnungsstellung

Wie kann ich eine Rechnungskopie erhalten?

Abbildung 1. Schritt 1: Gehen Sie zur Seite Bestellungen

Abbildung 2. Schritt 2: Klicken Sie auf Details anzeigen

Abbildung 3. Schritt 3: Klicken Sie auf den Link Rechnung

Warum wird die Rechnung von einem externen Zahlungsdienstleister und nicht von Graphisoft ausgestellt?

Bis Januar 2025 war Digital River Graphisofts externer Partner für Zahlungsdienste – einschließlich Steuerberechnung, Zahlungen und Rechnungsstellung im Auftrag von Graphisoft.

Seit September 2025 arbeitet Graphisoft mit einem neuen Zahlungsdienstleister namens FastSpring zusammen, der dieselben Aufgaben erfüllt wie zuvor Digital River.

Graphisoft bleibt jedoch weiterhin für Produkt, Support und Lizenzbereitstellung verantwortlich.

Was ist der Unterschied zwischen einer Rechnung und einer Quittung?

In der Terminologie von FastSpring ist eine „Rechnung“ eine formelle Zahlungsaufforderung, die vor der Zahlung ausgestellt wird, während eine „Quittung“ ein Zahlungsnachweis ist, der nach Zahlungseingang bereitgestellt wird.

Dokumentation Zeitpunkt Zweck Typische Angaben Rechtliche Bedeutung
Rechnung Vor der Zahlung Zahlungsaufforderung Geschuldeter Betrag, Details Nachweis einer Forderung – kein Zahlungsnachweis
Quittung Nach der Zahlung Nachweis des Zahlungseingangs Bezahlter Betrag, Datum, Zahlungsmethode Beleg für einen abgeschlossenen Verkauf

Meine Rechnungsdaten auf der Rechnung sind falsch. Was soll ich tun?

Sie können Ihre Rechnungsdaten direkt auf der Rechnung bearbeiten, bevor Sie auf „Jetzt bezahlen“ klicken. Die Quittung, die Ihnen FastSpring nach Zahlungseingang ausstellt, zeigt Ihre aktualisierten Rechnungsdaten an.

Bitte stellen Sie gegebenenfalls sicher, dass die angegebene Rechnungsadresse mit Ihrer Lieferadresse übereinstimmt, da diese zur Berechnung der Umsatzsteuer verwendet wird.