Notifications

Les Notifications (alertes ou messages d'information) appellent à votre attention les événements liés au fonctionnement des Serveurs de BIMcloud.

Si elles sont activées, les Notifications apparaissent automatiquement :

dans le contrôle déroulant Notifications (icône en forme de clochette) sur toutes les pages du Gestionnaire de BIMcloud

Dans le Tableau de bord de notification (une page séparée du Gestionnaire de BIMcloud)

sous la forme de menus déroulants dans les emplacements appropriés de l'interface web du Gestionnaire de BIMcloud

par courriel

Les Notifications sont sensibles à leur contexte. Par exemple, vous pouvez cliquer sur le message pour aller automatiquement à la page appropriée du Gestionnaire de BIMcloud pour voir et, le cas échéant, réparer le problème donné.

Chaque utilisateur verra uniquement les Notifications qui le concernent, selon son rôle d'utilisateur et ses droits d'accès.

Les thèmes de cette section sont :

Activer/Désactiver les Notifications

Types de Notification : Alertes et Informations

Voir le liste déroulante des Notifications

Menus déroulants des Notifications

Résoudre le problème

Aller au Tableau de bord de notification

Interface du Tableau de bord

Supprimer les Notifications

Liste des Notifications

Activer/Désactiver les Notifications

Configurez les préférences de notification pour chaque utilisateur dans les Options Utilisateur (section Notifications).

Afficher dans Gestionnaire de BIMcloud (actif par défaut).

Activez cette option pour recevoir un courriel quotidien avec la liste des Notifications actuelles pour votre Gestionnaire de BIMcloud

Voir Section Informations.

Types de Notification : Alertes et Informations

Les notifications de type Alerte exigent une intervention urgente pour que vous puissiez continuer à travailler :

Par exemple : Serveur non disponible, Licences expirent dans une semaine, Echec de création de sauvegarde, Utilisation critique de l'unité centrale/de la mémoire vive.

Les notifications d'alerte s'affichent avec une icône comprenant un point d'exclamation.

Les notifications d'Information concernent les situations qui n'exigent pas une intervention immédiate. Le travail peut continuer, du moins à court terme.

Par exemple : Mise à jour disponible, Licences expirent dans un mois, Echec de synchronisation LDAP.

Les notifications de type Information utilisent l'icône d'information régulière.

WarningNotiDashboard.pngLicenseExpireNotiDashboard.png 

Notification de type Alerte et de type Information

Voir le liste déroulante des Notifications

Le menu déroulant Notifications qui contient la liste complète des Notifications est disponible dans l'angle supérieur gauche de chaque page du Gestionnaire de BIMcloud.

NotifDropdown.png 

Menus déroulants des Notifications

Vous pouvez également voir les Notifications dans des contrôles déroulants dans les parties appropriées du Gestionnaire de BIMcloud :

ContextSensitiveNoti1.png 

Cliquez sur un contrôle déroulant pour obtenir plus d'informations et pour naviguer au Tableau de bord.

Résoudre le problème

Les Notifications sont sensibles au contexte et vous permettent de naviguer facilement à la page appropriée du Gestionnaire de BIMcloud ou d'une autre ressource pour pouvoir vérifier et/ou résoudre le problème.

Par exemple :

1.Le contrôle déroulant Notifications indique qu'une mise à jour de Licence est disponible.

NotiExample1.png 

2.Cliquez sur Détails pour ouvrir le Tableau de bord.

3.Dans le Tableau de bord, la Notification vous avertit d'aller à l'outil License Manager Tool et de mettre à jour votre licence.

Aller au Tableau de bord de notification

Le Tableau de bord de notification liste les notifications actuellement actives pour le BIMcloud. Pour accéder au Tableau de bord, procédez de l'une de ces manières :

Cliquez sur le type de contenu “Tableau de bord” sur l'écran d'accueil de BIMcloud (visible pour les Administrateurs du serveur seulement)

Cliquez sur Détails à côté d'un article dans la liste déroulante des Notifications

Utilisez Aller à Tableau de bord de notification au bas de la liste déroulante des Notifications

Cliquez sur la flèche du contrôle déroulant Notifications dans l'écran d'accueil de BIMcloud

GoToNotification.png 

Aller au Tableau de bord de notification

Interface du Tableau de bord

Voir la liste des Notifications actuelles (Alertes et Informations).

Vous pouvez filtrer la liste par type de Notification :

NotiTypesDashboard.png 

Chaque article fournit de l'aide concernant ce que vous pouvez faire pour résoudre le problème.

Pour chaque article, cliquez sur la flèche pour ouvrir automatiquement la page du Gestionnaire de BIMcloud ou un autre emplacement où vous pouvez vérifier ou résoudre le problème.

Dashboard.png 

Tableau de bord :Cliquez sur la flèche pour naviguer

Supprimer les Notifications

Certaines Notifications disparaissent automatiquement de la liste une fois le problème lié résolu (suppression automatique). D'autres Notifications restent dans la liste jusqu'à ce que vous les supprimiez manuellement (suppression manuelle).

Pour des informations sur la manière de supprimer les types de notification, voir Liste des Notifications.

Pour supprimer une Notification:

1.Placez le curseur sur une Notification soit dans le Tableau de bord, soit dans le menu déroulant des Notifications.

2.L'icône en forme de corbeille apparaît à gauche. Cliquez pour la supprimer.

NotificationDelete.png