Rinnovo automatico della subscription

Come verrò avvisato della scadenza del pagamento del rinnovo?

In caso di subscription annuale (annuale, biennale, triennale), lo store invierà un'e-mail di notifica di rinnovo 10 giorni prima della scadenza del rinnovo dell'abbonamento. L'e-mail conterrà la data di scadenza e le informazioni sull’importo di subscription da pagare.

Le licenze vengono rinnovate automaticamente al rinnovo della Subscription?

Se il vostro Archicad dispone di una connessione a Internet, la licenza per la vostra Archicad Subscription sarà rinnovata automaticamente dal programma senza che sia necessaria alcuna azione da parte vostra. Allo stesso modo, se avete un abbonamento a BIMcloud, il vostro periodo di servizio sarà esteso automaticamente.

Come vengo avvisato se il pagamento di un rinnovo non va a buon fine?

Lo store tenterà di rinnovare le subscription attive alla data di fatturazione. Se ciò non dovesse avvenire per qualsiasi motivo, il pagamento verrà reiniziato ogni giorno per un periodo di cinque giorni. Riceverete un'e-mail di notifica sul mancato pagamento del rinnovo, sulla possibile causa e sull'azione suggerita.

Come posso aggiornare i dati della mia carta di credito?

Visita lo Store all'indirizzo https://shop.graphisoft.com e accedi al tuo account.

Nella sezione Acquisto di un abbonamento , vedere la sezione Pagamento .