サブスクリプションの自動更新について

更新料金の支払い期限が近づくと、どのように通知されますか?

1 年または 3 年のサブスクリプション契約の場合、サブスクリプションの更新期限の 10 日前にGraphisoft Storeから更新通知メールが送信されます。このメールには、支払期日と更新料に関する情報が記載されています。

サブスクリプションの更新時に、ライセンスも自動更新されますか？

Archicadがインターネットに接続されている場合、Archicadサブスクリプションのライセンスは、プログラムによって自動的に更新されますので、お客様側での操作は必要ありません。同様に、BIMcloudサブスクリプションをお持ちの場合、サービス期間は自動的に延長されます。

更新料の支払いが失敗した場合、どのように通知されますか？

Graphisoft Storeは、請求日に有効なサブスクリプションの更新をいたします。何らかの理由でこれが失敗した場合、支払いは 5 日間にわたって毎日再開されます。更新料の支払いに失敗したことと考えられる原因、および推奨する操作についての通知メールが届きます。

クレジットカード情報を更新するにはどうすればよいですか？

Graphisoft Store https://shop.graphisoft.com にアクセスし、アカウントにログインしてください。

サブスクリプション購入セクションのお支払いセクションを参照してください。