문제 해결

콘솔 보기

팀워크 프로젝트가 실패한 이유에 대한 자세한 정보를 찾으려면 마이그레이션 도중이나 완료 후에 마이그레이션 화면에서 콘솔 표시 버튼을 클릭합니다. 마이그레이션 완료 화면에서 결과로 돌아가기 버튼을 클릭하여 이 화면에 액세스할 수 있습니다.

콘솔에는 Teamwork Multiproject Migration Tool이 각 프로젝트에 대해 수행한 단계가 표시됩니다. 스크롤하여 마지막 오류 선을 찾으면 BIMcloud 문제인지 Archicad 문제인지 확인할 수 있습니다.

일부 프로젝트만 실패한 경우:

• 해당 프로젝트가 다른 Archicad 버전이나 업데이트를 사용하는지 확인하십시오. 프로젝트와 일치하는 정확한 Archicad 버전을 설치해야 할 수도 있습니다.
• 해당 프로젝트 및 상위 폴더에 대해 사용자에게 필요한 권한이 있는지 확인하십시오(또는 BIMcloud 관리자에게 확인을 요청하십시오).

Archicad에서 실패한 프로젝트를 수동으로 마이그레이션해 볼 수 있습니다.

여러 프로젝트가 실패한 경우:

• 해당 프로젝트들이 동일한 주 버전을 공유하는지 확인하십시오. Archicad 설치에 문제가 있을 수 있습니다. Archicad를 열고 현재 법적 알림을 수락한 후 라이선스가 있는지 확인하고 새 프로젝트를 생성할 때 오류가 발생하지 않는지 확인하십시오.
• 실패한 프로젝트가 유사한 경로에 있는 경우 해당 폴더의 팀워크 프로젝트를 마이그레이션할 권한이 없을 수 있습니다.
• 컴퓨터와 BIMcloud 간의 연결이 안정적인지, BIMcloud 사용자에게 라이선스가 있는지, 프로젝트를 호스팅하는 BIMcloud Server가 문제 없이 실행되는지 확인하십시오.
• 컴퓨터에 충분한 여유 공간이 있는지 확인하고, 온프레미스 BIMcloud의 경우 서버 머신에도 여유 공간이 충분한지 확인하십시오.

마이그레이션 로그 폴더

콘솔에서 충분한 정보가 제공되지 않는 경우 로그 폴더 열기 버튼을 클릭하여 상세 로그에 액세스하십시오. 이 로그는 BIMcloud 및 Archicad와의 모든 통신을 기록하며 주로 지원 문의용으로 사용됩니다.

나중에 프로젝트 복구하기

Teamwork Multiproject Migration Tool은 도구가 열려 있는 동안에만 마이그레이션 완료 화면에서 원래 프로젝트를 복구할 수 있습니다.

마이그레이션 도구를 닫은 후에도 다음과 같이 프로젝트를 수동으로 복구할 수 있습니다.

1. 브라우저에서 BIMcloud 로그인
2. 마이그레이션된 버전 이동, 이름 바꾸기 또는 삭제
3. 원래 팀워크 프로젝트 이름을 마이그레이션 전 이름으로 바꾸기
4. 원래 프로젝트에 핫링크된 모든 팀워크 프로젝트를 찾아 이름 바꾸기

마이그레이션 후 누락되거나 호환되지 않는 핫링크

마이그레이션 후에도 핫링크된 팀워크 프로젝트는 여전히 원래 프로젝트 이름으로 연결됩니다. 마이그레이션 환경설정에서 마이그레이션된 프로젝트의 이름을 바꾼 경우 핫링크는 원래 프로젝트 버전을 계속 참조합니다. 이 문제를 해결하려면 팀워크 프로젝트를 수동으로 재링크하거나 원래 이름으로 바꿀 수 있습니다.